En el competitivo mundo del Facility Management, la eficiencia y la fiabilidad son esenciales. Affinity Water, el principal proveedor de agua exclusivamente en el Reino Unido, enfrentaba el desafío de administrar sus múltiples sitios y oficinas de manera efectiva. Para abordar esta complejidad, decidieron implementar el CAFM Explorer de Idox, una solución completa y versátil que ofrece un Facility Management simplificado.
Con más de 600 sitios y oficinas en 25 ubicaciones, Affinity Water necesitaba una solución que pudiera proporcionar un control centralizado y una visibilidad completa de las operaciones. El CAFM Explorer demostró ser la elección ideal gracias a su capacidad para personalizarse según las necesidades específicas del negocio, sin costos adicionales por agregar funcionalidades adicionales.
La implementación del CAFM Explorer permitió a Affinity Water optimizar la programación y gestión de trabajos de mantenimiento, así como monitorear y revisar el desempeño de los contratistas en tiempo real. Con funciones de informes avanzados, la empresa pudo garantizar el cumplimiento normativo en todos sus sitios, incluso durante el confinamiento, facilitando las auditorías y evaluaciones remotas.
La experiencia del equipo de Affinity Water trabajando con Idox ha sido excepcional, con un servicio de soporte de primer nivel y sesiones de capacitación personalizadas durante la implementación del producto. Además, la flexibilidad y la escalabilidad del CAFM Explorer les brindan la confianza para enfrentar futuros desafíos y explorar nuevas funcionalidades.
En resumen, con el CAFM Explorer de Idox, Affinity Water ha logrado un Facility Management más eficiente, una mejor visibilidad operativa y una mayor satisfacción del personal. Esta asociación exitosa demuestra el valor de contar con una solución integral y confiable para el Facility Management en entornos empresariales complejos y dinámicos.
