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Oficinas Inteligentes

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Un entorno de trabajo inteligente (oficinas inteligentes) representa una infraestructura laboral en la cual la digitalización y la tecnología desempeñan un papel fundamental al dirigir aspectos como el funcionamiento operativo, el consumo energético, el control de accesos, la climatización y la seguridad hacia un enfoque vanguardista y sostenible.

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Uno de los valiosos aprendizajes derivados de la reciente crisis de la pandemia de Covid-19 ha sido la necesidad de crear espacios laborales más amplios, cómodos y saludables, capaces de adaptarse a nuevas modalidades de trabajo como la colaboración y la labor a distancia. En este sentido, la adopción de tecnologías digitales innovadoras y la reducción del consumo energético se presentan como elementos clave dentro de una oficina inteligente.

Asimismo, estas instalaciones buscan alinearse con los principios ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza), cuyo objetivo es asegurar que las operaciones empresariales contribuyan positivamente al entorno, abordando desafíos ambientales como las emisiones de gases de efecto invernadero, la protección de la biodiversidad, la gestión de recursos hídricos y la prevención de la deforestación. En este artículo, exploraremos los beneficios de trabajar en una oficina inteligente y destacaremos sus características más sobresalientes.

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Ventajas de trabajar en una oficina inteligente:

Las ventajas de las oficinas inteligentes están estrechamente ligadas al papel central que desempeña la tecnología en el entorno laboral, lo que conlleva una serie de comodidades para los trabajadores que, indudablemente, reducen los niveles de estrés y los problemas laborales en gran medida. En la siguiente sección, se presentan los beneficios de formar parte de una organización que cuenta con oficinas inteligentes. 

Una oficina inteligente de referencia se basa en principios de diseño sostenible, busca minimizar su impacto ambiental, optimiza la utilización de recursos, promueve el reciclaje y la reutilización. En otras palabras, cumple con los estándares ESG. Los esfuerzos para estandarizar los criterios de implementación de oficinas inteligentes han dado lugar a ciertos elementos que se consideran fundamentales y que conforman los cinco aspectos más relevantes de estas instalaciones.

Oficina Inteligente

Los cinco principales aspectos de las oficinas inteligentes basados en los criterios ESG:

Desglosando las siglas ESG, encontramos que:

  • La E hace referencia a “Environmental” (ambiental) y abarca el impacto de las actividades de la empresa en el entorno natural.
  • La S corresponde a “Social” (social) e incluye el efecto de la empresa en su entorno interno, externo y en la comunidad en general.
  • La G se relaciona con “Governance” (gobernanza) y se refiere a la estructura de gobierno corporativo de la empresa, incluyendo aspectos como la transparencia, el desempeño, la búsqueda de mejora y el uso eficiente de recursos para lograr rendimientos óptimos.
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Con base en lo mencionado anteriormente, presentaremos los cinco aspectos más destacados de las oficinas inteligentes, especificando a qué término se refiere cada uno de ellos, y considerando que todos están integrados en los criterios ESG.

  1. Bienestar de los trabajadores: Este aspecto se sitúa en primer lugar debido a que la salud y el bienestar del entorno laboral tienen un impacto directo en la productividad empresarial. Se relaciona con el aspecto social de los criterios ESG. Durante la pandemia global, las pérdidas económicas fueron significativas, ya que la fuerza laboral se vio afectada. Las oficinas inteligentes buscan proporcionar comodidad y salud a los empleados mediante el uso de sensores que regulan la temperatura, la iluminación y purifican el aire y el agua, además de mitigar ruidos molestos.
  2. Facilidad en la movilidad: Las oficinas inteligentes han dejado atrás los espacios cerrados que limitaban la movilidad de los trabajadores, dando paso a entornos abiertos y flexibles con mobiliario cómodo que fomenta la creatividad y permite a los empleados moverse con libertad. La conectividad a internet disponible en todas partes promueve el trabajo remoto, una tendencia que ha llegado para quedarse. Este aspecto se vincula al componente social de los criterios ESG.
  3. Biofilia y sostenibilidad: La biofilia se refiere a la conexión y el placer que experimentamos al estar en contacto con la naturaleza. Estudios han demostrado que la presencia de elementos vegetales en los espacios de trabajo reduce el estrés laboral y estimula la creatividad. En las oficinas inteligentes, estos elementos son esenciales. Además, la sostenibilidad se hace presente gracias a la tecnología, que reduce prácticas perjudiciales para el medio ambiente, como la disminución del uso de papel mediante la comunicación electrónica. Este aspecto se enmarca en el ámbito ambiental de los criterios ESG.
  4. Comunicación constante y presencia de tecnología: Las oficinas inteligentes cuentan con elementos que garantizan una conectividad fluida a internet y promueven las comunicaciones virtuales. La tecnología desempeña un papel esencial en este aspecto. Estas oficinas celebran regularmente videoconferencias, charlas en línea y transmisiones por streaming, para lo cual es crucial contar con la infraestructura adecuada.
  5. Espacios cómodos y multifuncionales: El diseño de la oficina inteligente se centra en maximizar la productividad del empleado. Por lo tanto, se incluyen espacios versátiles donde se pueden llevar a cabo diversas actividades, desde reuniones presenciales y virtuales hasta momentos de relajación y lluvias de ideas. Se busca ofrecer entornos que incluyan diversos elementos que fomenten estas prácticas. Este aspecto se relaciona con el componente social de los criterios ESG.

En resumen, las oficinas inteligentes representan una evolución hacia espacios de trabajo que valoran el bienestar de los trabajadores, promueven la movilidad y flexibilidad, incorporan la naturaleza y la sostenibilidad, fomentan la comunicación y abrazan la tecnología, y crean entornos cómodos y multifuncionales que optimizan la productividad. Estos atributos reflejan un compromiso con los principios ESG y apuntan a una forma de trabajo más sostenible y adaptable a los desafíos actuales.


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