El sector del Facility Management es crucial por su capacidad para crear entornos seguros, cómodos y productivos, y garantizar la sostenibilidad y rendimiento óptimo de las instalaciones empresariales. En el Facility Management, es esencial reconocer el papel vital que desempeña este sector en la eficiencia y funcionalidad de los espacios que usamos a diario. Sin embargo, alcanzar estos objetivos puede ser costoso.
El Facility Management es una herramienta estratégica para las empresas, permitiendo optimizar gastos, maximizar la rentabilidad y cumplir objetivos de sostenibilidad y confort para los empleados. Las empresas que invierten en servicios profesionalizados de FM tienen una de las mejores estrategias para contener costes, mediante una gestión integral y profesional de las instalaciones que considera todos los factores implicados en un inmueble, logrando ahorros significativos y éxito empresarial.
Impacto de los Costes de Mantenimiento.
Los costes de mantenimiento de los edificios pueden representar entre el 10% y el 30% de los gastos totales de una compañía, y el Facility Management puede representar entre el 20% y el 40% de estos costes, dependiendo de variables como la propiedad de los inmuebles y su relevancia en el proceso productivo. Un buen facility manager puede reducir estos gastos entre un 20% y un 30%, impactando positivamente en la cuenta de resultados con una reducción total de entre un 6% y un 9%.
Estrategias para Reducir Costes.
El Facility Services es una prioridad en una estrategia de FM, abarcando tanto gastos fijos como variables. Los costes variables incluyen reparaciones necesarias por la antigüedad del inmueble, estado de las instalaciones, uso y ocupación. Los gastos fijos, como mantenimiento de ascensores, producción de calor y frío, y sistemas de seguridad, son constantes y no dependen de estos factores.
Para optimizar costes, es crucial tener personal de mantenimiento presente o alianzas con proveedores de FM que ofrezcan una respuesta rápida ante averías. La operación y control remoto, mediante soluciones tecnológicas avanzadas, es una alternativa efectiva para reducir la necesidad de personal presencial.
Servicios Esenciales y Costes Asociados.
Servicios como recepción y seguridad representan gastos fijos, independientemente del nivel de ocupación. La limpieza, sin embargo, tiene un componente variable y puede ajustarse rápidamente a los niveles de ocupación, reduciendo sobrecostes.
Gestión de la Energía y Digitalización.
La energía es un factor crucial en los costes de instalaciones. La medición sectorizada del consumo de energía es fundamental para una gestión eficiente. La digitalización es imprescindible, especialmente en grandes edificios modernos que cuentan con sistemas de control y monitorización que reducen la necesidad de personal, desmintiendo la idea de que el tamaño de un edificio implica mayores costes.
Conclusión.
La implementación de una estrategia integral de Facility Management es crucial tanto para grandes compañías como para pequeñas y medianas empresas. Un enfoque 360º en FM permite optimizar costes operativos, mejorar el bienestar y la productividad de los ocupantes y apoyar el éxito y la sostenibilidad organizacional. Invertir en un sólido programa de Facility Management no solo es una decisión empresarial estratégica, sino también un compromiso con la creación de entornos que fomenten el éxito y la sostenibilidad de las organizaciones.
Miguel Mier, Director Comercial de CBRE GWS para España y Portugal
