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Nuevo Estándar ISO 41015:2023

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La reciente publicación del estándar ISO 41015 representa un avance significativo en el mundo del Facility Management (FM), al complementar la serie ISO 41000 con un enfoque específico en la influencia de los comportamientos organizacionales para optimizar los resultados de las instalaciones. 

Nuevo Estándar ISO 41015 2023

Este estándar, titulado “Facility Management — Influencing organizational behaviors for improved facility outcomes” (Facility Management — Influyendo en los comportamientos organizacionales para mejorar los resultados de las instalaciones), es una adición bienvenida que proporciona una estructura sólida para mejorar la gestión de las instalaciones.

Desarrollado por expertos de todo el mundo a lo largo de varios años, el ISO 41015 ha sido diseñado para satisfacer las necesidades tanto de la Organización de la Demanda como de los ocupantes de las instalaciones. Este estándar se centra en un enfoque de mejora continua, brindando un proceso recomendado para establecer objetivos que sirvan a las partes interesadas, desarrollar planes de acción alineados con esos objetivos y medir los resultados frente a las expectativas de los usuarios. Este ciclo de retroalimentación permite a las organizaciones de FM adaptar y mejorar constantemente sus prácticas para ofrecer resultados óptimos.

Durante mucho tiempo, ha existido la necesidad de un estándar que alinee de manera innovadora los beneficios del FM con las metas empresariales de una manera transparente y demostrable. ISO 41015 complementa otros estándares relevantes, como ISO 41001:2018 sobre sistemas de gestión de FM, acercando aún más la práctica del FM al núcleo del negocio. Esto no solo mejora la productividad y la calidad de los resultados para los usuarios finales, sino que también impulsa el reconocimiento y la profesionalización de la disciplina del FM.

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La publicación del ISO 41015 marca un hito importante en la evolución del FM, proporcionando a las organizaciones una guía invaluable para optimizar sus operaciones y maximizar el valor de sus instalaciones. Con este nuevo estándar, las empresas pueden avanzar hacia una gestión de instalaciones más eficiente y centrada en el usuario, allanando el camino hacia el éxito empresarial y la excelencia operativa.


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