Es esencial que el departamento de instalaciones se alinee con el propietario del edificio desde una perspectiva empresarial.
Los edificios pueden ser rascacielos, centros de oficinas, almacenes, hospitales, campus universitarios, entre otros, cada uno con necesidades y problemas únicos. Independientemente del propósito del edificio, los gerentes de mantenimiento e ingeniería son responsables de su mantenimiento y de asegurar que se cumplan las normas de seguridad y regulación.
El mantenimiento y la ingeniería son fundamentales para el éxito de una organización, aunque a menudo se pasan por alto porque no están directamente relacionados con el negocio principal del propietario del edificio.
Áreas Clave para Focalizar:
- Eficiencia y Efectividad Operacional:
- Alinear las actividades de mantenimiento con los objetivos empresariales garantiza que se mejore la eficiencia y efectividad operativa.
- Equipos eficaces se centran en resultados y hacen las cosas correctamente, mientras que equipos eficientes maximizan la producción con el menor tiempo y esfuerzo.
- Optimización de Recursos:
- Alinear actividades con objetivos empresariales permite utilizar recursos como tiempo, mano de obra y materiales de manera más efectiva, reduciendo el desperdicio.
- Los técnicos de instalaciones pueden ser capacitados para realizar trabajos principales y viceversa, optimizando los costos de inventario.
- Gestión de Costos:
- La alineación estratégica asegura que los costos relacionados con instalaciones se gestionen de manera que apoyen los objetivos financieros del propietario del edificio, optimizando el costo total de propiedad.
- Continuidad del Negocio:
- Un mantenimiento proactivo y la planificación minimizan las interrupciones y el tiempo de inactividad, asegurando la continuidad del negocio.
- Satisfacción del Cliente y las Partes Interesadas:
- Un edificio bien mantenido y operado eficientemente mejora la satisfacción de clientes y partes interesadas, creando una impresión positiva del negocio.
- Mitigación de Riesgos:
- La alineación estratégica ayuda a identificar y mitigar riesgos asociados con las operaciones de instalaciones, incluyendo peligros de seguridad y problemas de cumplimiento.
- Planificación Estratégica:
- Las actividades de mantenimiento e ingeniería deben integrarse en el proceso de planificación estratégica, alineándose con la visión y objetivos a largo plazo del propietario del edificio.
- Adaptabilidad a los Cambios Empresariales:
- La alineación permite una mayor adaptabilidad a los cambios en el entorno empresarial, ajustando el trabajo de instalaciones según sea necesario.
- Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa:
- La alineación con objetivos de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa ayuda a implementar prácticas ecológicas, reducir el impacto ambiental y cumplir con los requisitos regulatorios.
- Rendimiento y Longevidad de los Activos:
- Contribuye a una mejor gestión de activos, extendiendo la vida útil de equipos e infraestructuras, y reduciendo costos a largo plazo.
- Imagen de Marca y Reputación:
- La condición de las instalaciones impacta directamente en la imagen de marca y la reputación del propietario del edificio.
- Cumplimiento Normativo:
- Asegura que el propietario del edificio cumpla con las regulaciones y normas pertinentes, evitando problemas legales y multas.
En resumen, alinear el mantenimiento e ingeniería de instalaciones con los objetivos empresariales centrales es crucial para lograr la excelencia operativa, reducir costos, gestionar riesgos y contribuir al éxito y sostenibilidad de la organización. Las instalaciones bien mantenidas crean espacios óptimos donde las personas trabajan, se hospedan y se divierten, y refuerzan la percepción positiva del negocio entre clientes, inquilinos e inversores.
