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Desafíos en el Facility Management

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La industria del Facility Management se encuentra actualmente en una encrucijada crítica, enfrentando desafíos significativos que demandan una acción inmediata por parte de los profesionales del sector. En este artículo, exploraremos las preocupaciones planteadas por el exceso de espacio de oficinas y la creciente escasez de personal, destacando la necesidad urgente de tomar decisiones estratégicas para el futuro de la industria.

La Encrucijada: Dos Caminos para Elegir.

Los expertos en Facility Management, normalmente se centran en aspectos prácticos, pero la situación actual ha generado inquietudes que no se pueden pasar por alto. Se visualiza la industria enfrentando una decisión crucial, similar al dilema planteado en el poema de Robert Frost, “El Camino No Tomado”. Dos caminos se bifurcan, y es imperativo que el Facility Management, elija sabiamente su dirección futura.

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Desafío 1: Vacantes de Oficinas.

La alarma ha sonado con fuerza, según el Wall Street Journal (9 de enero de 2024), evidenciando que el espacio de oficinas vacías en Estados Unidos alcanza el 19,6%, la cifra más alta en cuatro décadas. Esta situación, producto de cambios en la dinámica laboral y la pandemia, plantea interrogantes cruciales. ¿Cómo gestionaremos este exceso de espacio? ¿Cuál será el impacto en la integridad de la infraestructura?

Lamentablemente, los líderes de la industria inmobiliaria parecen carecer de un plan coherente para abordar este problema. Es momento de que el Facility Management, asuma un papel activo, ofreciendo soluciones y presentando propuestas concretas para la utilización eficiente del espacio vacante. La voz del Facility Managers, debe resonar fuerte en la toma de decisiones estratégicas.

Un aspecto subyacente es la resurgencia del debate sobre el papel de los Facility Managers. Si no nos posicionamos con firmeza como líderes en esta encrucijada, podríamos retroceder a una época en la que éramos percibidos como simples “trapeadores y policías”. Es el momento de reafirmar la posición del Facility Management, y demostrar su relevancia en la configuración del futuro de la industria inmobiliaria.

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Desafío 2: Escasez de Personal.

Aunque enfrentamos con decisión el problema del exceso de espacio, surge otro desafío crucial: la escasez de personal calificado en la industria del Facility Management. La falta de candidatos para ocupar roles es evidente, y la rotación generacional y la pandemia han exacerbado esta situación.

Si bien abordar el exceso de espacio es un paso importante, necesitamos mirar más allá y preguntarnos: ¿De dónde vendrán los profesionales necesarios para implementar nuestras soluciones? El editorial de Building Operating Management resalta la importancia de este problema, subrayando la falta de candidatos calificados y la necesidad de una estrategia para atraer nuevos participantes a la profesión.

Es crucial que la industria del Facility Management establezca un plan estratégico para atraer talento. La falta de una campaña masiva de marketing para destacar la atractividad de la profesión y la escasa presencia en la educación temprana sobre las oportunidades en esta industria han contribuido a la escasez de nuevos profesionales.

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Llamado a la Acción: Preparándonos para el Futuro.

En conclusión, la industria del Facility Management se encuentra en una encrucijada que demanda una acción inmediata y estratégica. Proponemos un enfoque diagnóstico, un plan estratégico y un llamado a la acción para los líderes de la industria. Así como los líderes globales están llamados a mostrar liderazgo frente a las perma crisis, los líderes del Facility Management deben asumir un papel proactivo para garantizar el futuro positivo de nuestra industria.

El camino correcto implica no solo abordar el exceso de espacio, sino también atraer y formar a la próxima generación de profesionales. Colaboremos, eduquemos y lideremos con determinación para garantizar que el Facility Management no solo elija el camino correcto, sino que también lo trace hacia un futuro sólido y próspero.

Este es un llamado a la acción para todos los líderes de la industria del Facility Management. El futuro está en nuestras manos, y juntos podemos superar estos desafíos y allanar el camino hacia un mañana exitoso para nuestra profesión y la industria inmobiliaria en general.


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